
2015年,讀大一的(de)陳婉以一名勤工助學學生的(de)身份加入了(le)麥當勞,并在2018年6月正式晉升成為一名餐廳總(zong)經(jing)理(li),掌(zhang)管(guan)年營業額超過1千(qian)萬的(de)麥當勞餐廳。
勤工助學,初識麥當勞
2015年,還在讀大一的我以一名勤工助學學生的身份加入了麥當勞,時光飛逝,轉眼間我已經從一名大學生成為世界500強企業的餐廳總經理,掌管年營業額超過1千萬的麥當勞餐廳。選擇麥當勞的原因很簡單:麥當勞給了我一個很好的發展平臺,讓我可以充分地展示自己的能力,也能看到未來有很好的發展前景,可以滿足我不斷晉升和發展的愿望。
我的“麥霸隊”
在麥麥歷程中,最令我難忘的是在麥當勞拿到的第一個獎項—最佳貢獻獎!第一次去市場訓練中心參加麥當勞的課程時,我認識了來自不同地方的小伙伴,并主動擔任了小組長,組名叫“麥霸隊”。每堂課我都會積極跟每位小伙伴分享知識。在最后一堂課,當老師頒布最佳貢獻獎喊到我的名字的時候,我很驚訝也很開心,但更多的是感謝,我沒想到伙伴們都把手上寶貴的票投給了我,這代表著大家對我的認同與鼓勵。當時我心里想:我一定要把我所學到的分享到餐廳,將餐廳打造成為市場的楷模。
不忘初心,傳遞熱忱
2017年我報(bao)名參加了(le)廣州市場的(de)(de)值(zhi)班(ban)經(jing)(jing)理(li)大賽,并(bing)很榮(rong)幸地成為(wei)了(le)廣州市場Felix BU賽區的(de)(de)值(zhi)班(ban)經(jing)(jing)理(li)冠軍。在得知(zhi)自己(ji)榮(rong)獲冠軍后,我告訴自己(ji):陳婉,你(ni)(ni)要更加努力學好(hao)麥(mai)當勞的(de)(de)系統和知(zhi)識,學以致用,收獲的(de)(de)這(zhe)(zhe)份(fen)榮(rong)譽,是麥(mai)當勞對(dui)你(ni)(ni)的(de)(de)一份(fen)信(xin)任與(yu)肯定(ding),你(ni)(ni)必須每時每刻(ke)把(ba)值(zhi)班(ban)管理(li)以及所有事情做到最好(hao),要對(dui)得起“值(zhi)班(ban)經(jing)(jing)理(li)冠軍”這(zhe)(zhe)個稱號。
比賽(sai)結束(shu)后(hou)我加入了(le)市場的光速菁英發展(zhan)人才計劃(hua),不斷(duan)得(de)到(dao)提升,也學(xue)習到(dao)了(le)更多的營運知識。我非常榮(rong)幸在(zai)2018年6月(yue)正式(shi)晉(jin)升成為一名(ming)餐廳(ting)總經(jing)理(li)。在(zai)餐廳(ting)里,我也招(zhao)聘了(le)一大批(pi)樂觀(guan)、熱情、開(kai)朗的學(xue)生(sheng),他們就像當年的我一樣(yang)。我重(zhong)點關注這樣(yang)一批(pi)年輕人的發展(zhan),在(zai)我的影(ying)響下(xia),已(yi)經(jing)有(you)四名(ming)勤(qin)工助(zhu)學(xue)學(xue)生(sheng)成功晉(jin)升為學(xue)生(sheng)RDM,我相信(xin)他們未來也會有(you)更好的發展(zhan)。
給予顧客我們的真心,顧客便會給予我們更多的支持與信任。不忘初心,秉承以客為先的理念,用真心觸動真心。重復做、一直做、用心做,站在顧客的角度出發,給予顧客一個安全、舒適、快樂的用餐環境,這是麥當勞,也是我自己一直不斷努力的動力。